微度假,區(qū)別于長距離的異地化、異質(zhì)化旅游度假,有很大的休閑成分。微度假更多地在周末于自己身處的城市、或到郊外進(jìn)行短暫的休閑,或邀朋呼伴,或攜家?guī)Э冢蚬緢F(tuán)建,是當(dāng)下休閑度假消費所需,適于市場層面的小半徑、產(chǎn)品層面的小休憩、精神層面的小情調(diào)、休閑層面的小生活、時間層面的小空閑。
基于五方面原因,微度假非常適合當(dāng)下旅游和休閑:一是由于疫情問題,不得不緊縮活動空間;二是國家休假制度安排和國民休假習(xí)慣使然;三是鄉(xiāng)村區(qū)別于城市的自然、生態(tài)、寧靜、恬然的環(huán)境;四是便利通暢的交通條件;五是自駕車的普及與選擇。
早在2014年,“微度假”的概念就已經(jīng)被提出,多應(yīng)用于文旅地產(chǎn)項目,在自然資源優(yōu)越的地方,以“微度假”的生活體驗,帶動旅居地產(chǎn)銷售。近些年,伴隨市場消費需求不斷提升,越來越多的城市人群,尤其是新中產(chǎn),開始尋求高舒適度的休閑度假方式,以緩解城市快節(jié)奏帶來的身體和精神壓力,“微度假”模式逐漸進(jìn)入井噴期,成為文旅產(chǎn)業(yè)的一個細(xì)分領(lǐng)域,引領(lǐng)城市周邊游市場步入新的發(fā)展階段。
一
如何定義“微度假”
目前文旅行業(yè)尚未對“微度假”有統(tǒng)一且權(quán)威的定義,但顧名思義,“微度假”的核心是“微”和“度假”?!拔ⅰ笔怯慰蛯r間和空間的需求,目的地需要距離所在城市車程較近的地方,出行時間受限低、方便、靈活,可多次、高頻發(fā)生;“度假”則是游客對功能的需求,有別于周邊游的“游覽”屬性,游客更注重身體和精神的休憩放松,也是對理想生活方式的一種體驗。
微度假目的地開發(fā)四大要素
根據(jù)上述七大項目類型,微度假目的地相較傳統(tǒng)度假旅游目的地,優(yōu)勢在于客源層更寬、時間更短、產(chǎn)品更多元、體驗性更強(qiáng)、淡旺季不明顯。在投資和操盤微度假目的地項目時,除了需要選擇距離核心城市2小時車程范圍內(nèi)的區(qū)域,更要注重以下四點:
第一,貼近客源市場。微度假目的地主要服務(wù)于2-3天的短途、短時、高頻度假客群,因此,城市中產(chǎn)及以上群體是微度假的核心客群。而要吸引到這個群體,微度假項目最好在一二線城市近郊區(qū)域布局,這樣的產(chǎn)品,離核心客群最近,最容易觸達(dá)他們,并形成高粘度的重游消費。
第二,主題化的復(fù)合型體驗產(chǎn)品。雖然微度假目的地不需要像長途游目的地一樣擁有獨特的自然或人文特色資源,但為了豐富游客的休閑度假體驗,滿足全齡化需求,除了旅游基礎(chǔ)六要素外,增加“商養(yǎng)學(xué)閑情奇”等主題型的特色產(chǎn)品是吸引城市客群的核心。貼合細(xì)分市場需求的主題產(chǎn)品更有市場辨識度,容易積聚統(tǒng)一群體的游客,從而形成口碑和社群傳播,更具備市場生命力。
第三,項目體量不宜過大。從投入產(chǎn)出以及長期運營來看,微度假目的地與大型文旅綜合體有明顯不同。微度假目的地的核心產(chǎn)品,不需要追求大投資、大體量的游樂設(shè)備,而更要追求主題性,增加游客的黏合度和體驗度的輕資產(chǎn)產(chǎn)品。微度假項目的用地規(guī)模和投資體量不宜過大,量化來看,占地面積最好在1000畝以下,投資額在10億元以下,投資回收期10年以內(nèi)。這樣,項目運管團(tuán)隊的規(guī)模和成本也相對可控。
第四,高品質(zhì)的服務(wù)理念。區(qū)別于遠(yuǎn)距離度假目的地,微度假目的地的主體是城市的常住人口,因此游客的美譽度和重游率是非常重要的考核指標(biāo)。達(dá)到良好度假體驗,除了主題特色產(chǎn)品,另一方面就是項目的運營和服務(wù)質(zhì)量要高于傳統(tǒng)度假項目。比如,可以借鑒高端酒店的管家式服務(wù)模式,對高質(zhì)量的游客提供一站式管家服務(wù),讓其具有賓至如歸的體驗,從而增加游客的黏性。
據(jù)“觀研天下數(shù)據(jù)中心”整理的數(shù)據(jù)顯示,中國短途游近幾年快速增長,其在整個旅游市場的市場份額在2018年已經(jīng)達(dá)到25.8%,市場規(guī)模從2013年13億元,到2018年197.4億元,復(fù)合增長率已經(jīng)超過40%。
總的來說,微度假目的地并不需要追求資源的獨特性和項目的高大上,而要更多地從城市客群,尤其是攜孩子和老人共同出行的家庭休閑度假需求出發(fā),為其提供交通便捷、活動豐富,能夠盡量同時滿足老中幼三個年齡群體需求,兼具游樂性、文化性、休閑性和體驗性。